Câu hỏi
thường gặp.

BoxStream là ứng dụng Android giúp màn hình Android Auto trên xe hiển thị giao diện riêng: mở mọi ứng dụng trên điện thoại, chia màn, cuộc gọi, nhạc và chỉ đường, chạm trực tiếp trên màn xe và âm thanh ra loa xe.

Xe có Android Auto (có dây hoặc không dây) là dùng được. Nếu xe đã từng chạy Android Auto với điện thoại thì gần như chắc chắn chạy được BoxStream. Chưa chắc, hãy hỏi chúng tôi kèm tên và đời xe.

Android 11 trở lên và một cáp USB có truyền dữ liệu. Máy đã root dùng được từ Android 9.

Không. BoxStream tự kết nối với xe.

Không. Bạn chỉ cần ghép nối một lần bằng tính năng Gỡ lỗi qua Wi-Fi có sẵn trong Android. Máy đã root thì bỏ qua bước ghép nối.

Không. Ghép nối một lần là đủ. Chỉ khi app báo cần ghép nối lại (ví dụ sau khi đặt lại điện thoại) bạn mới làm lại.

Chuyển khoản ngân hàng qua mã VietQR. Quét mã bằng app ngân hàng, số tiền và nội dung đã điền sẵn. Hãy giữ đúng nội dung chuyển khoản (mã đơn) để hệ thống nhận ra đơn của bạn.

Trang đơn hàng tự hiện key ngay khi nhận được tiền, thường chỉ sau ít phút. Bạn có thể đóng trang và mở lại sau bằng mục Tra cứu đơn hàng.

Đợi thêm vài phút vì một số ngân hàng báo chậm. Nếu vẫn chưa có, liên hệ hỗ trợ kèm mã đơn và ảnh biên lai, đặc biệt khi bạn lỡ ghi sai nội dung chuyển khoản.

Mở Tra cứu đơn hàng trên cùng trình duyệt, đơn đã tạo được lưu sẵn ở đó. Trên thiết bị khác, nhập mã đơn và mã bí mật.

Liên hệ hỗ trợ kèm key của bạn, chúng tôi sẽ hướng dẫn chuyển sang máy mới.

Mua key mới với thời hạn bạn muốn. Gói vĩnh viễn không bao giờ hết hạn.

Chọn gói ở trang Gói trả phí, nhập key đang dùng và thanh toán. Sau khi thanh toán, mở lại app BoxStream để gói được áp dụng.

Không. Thời hạn mới được cộng nối vào thời hạn còn lại.

Bản xem thử mô phỏng giao diện, bố cục và thao tác của gói ngay trên trình duyệt. Bản đồ và chỉ đường trong bản thử dùng dữ liệu bản đồ mở; trên xe, gói Bản đồ dùng Google Maps trên điện thoại của bạn.

Mỗi gói được mua cho một key. Bạn có nhiều xe hoặc nhiều điện thoại thì mua gói cho từng key.